A Série Apontamentos tem por objetivo explorar preferencialmente textos de apoio didático a cursos de graduação ou pós-graduação. Sinopse O objetivo desta publicação é auxiliar o leitor a entender noções básicas sobre o uso de informações relevantes para a competitividade de empresas e organizações, para isso trabalhando as fontes de informação formais e informais como subsídio para as decisões estratégicas das empresas. Este apontamento permitirá que logo nos capítulos iniciais o leitor possa perceber a importância do acesso e uso da informação para a gestão e a competitividade de uma empresa ou organização. Os conteúdos aqui descritos pretendem contribuir para que o leitor amplie sua visão gerencial do potencial da ciência da informação para os negócios empresariais. Ao longo dos capítulos, buscou-se equilibrar tanto um foco em visões teóricas como aplicações práticas destes conteúdos. O Apontamento inicia-se descrevendo estudos quantitativos e qualitativos sobre demandas e usos da informação tecnológica no setor produtivo. Em seguida trata de canais ou fontes formais de informação e das fontes informais ou redes de informações. Após estes conteúdos iniciais, tratará de formas de levantamento de informações para o emprego em técnicas de análise da indústria que formam a estratégia competitiva. Por fim, conclui com metodologias para o monitoramento do ambiente empresarial por meio de técnicas de inteligência competitiva.